Konfiguracja telefonu: Różnice pomiędzy wersjami
(→Poprawne ustawienia telefonu w Mozilla Firefox) |
(→Zmiana hasła i loginu w telefonie) |
||
| Linia 48: | Linia 48: | ||
[[Plik:telefon_konf1.png|center|600px|link]] | [[Plik:telefon_konf1.png|center|600px|link]] | ||
<!-- zakładka Security-> zalecana jest zmiana domyślnego hasła użytkownika admin (hasło domyślnie też jest admin) --> | <!-- zakładka Security-> zalecana jest zmiana domyślnego hasła użytkownika admin (hasło domyślnie też jest admin) --> | ||
| + | Po zmianie danych logowania telefonu (login/hasło) należy je przepisać również do panelu administracyjnego CRM Vision do zakładki '''Konta Vanberg Systems''': [[Konfiguracja Połączenia z Vanberg Systems#Uzupełnienie danych kont użytkowników VS|ADMIN → Konta Vanberg systems]] | ||
{{top}} | {{top}} | ||
| + | |||
= Sprawdzenie poprawności = | = Sprawdzenie poprawności = | ||
Wersja z 12:29, 17 wrz 2013
Zobacz też: Administracja → USTAWIENIA INDYWIDUALNE
Spis treści
Wygenerowanie adresów Action URL
otwórz ustawienia indywidualne → Ogólne - ustawienia indywidualne na karcie Vanberg Systems
przycisk Konfiguracja telefonu -> otworzy nowe okno:
Pozostaw to okno otwarte (widoczne adresy będą służyły do skopiowania do telefonu).
Konfiguracja Action URL w telefonie
wygenerowane adresy należy uzupełnić w konfiguracji telefonu.
Na telefonie naciśnij przycisk "OK"
na wyświetlaczu telefonu pojawi się jego numer IP - wpisz go do przeglądarki (domyślny login to "admin", hasło "admin").
Przejdź w menu: Phone → Action URL i wklej wygenerowane wcześniej adresy.
Poprawne ustawienie parametrów odświeżania
W celu poprawnego działania urządzenia (telefonu) powinno ono potwierdzać swoją gotowość do pracy w pewnych odstępach czasu, optymalnie 60-cio sekundowych. Sprawdzenia oraz zmiany ustawień parametru dokonuje się z zakładce ustawień zaawansowanych: Account → Advanced → parametr Login Expire(seconds) należy ustawić na 60 sekund
Zmiana hasła i loginu w telefonie
Kwestie bezpieczeństwa wymagają zmiany domyślnego hasła i loginu (admin; admin). Dokonać tego można w zakładce Security. Zmiany następują po wpisaniu obecnego hasła (Current Password), następnie nowego (New Password) oraz potwierdzeniu ponownym wpisaniem nowego hasła (Confirm Password) i zapisaniu jej przyciskiem Confirm.
Po zmianie danych logowania telefonu (login/hasło) należy je przepisać również do panelu administracyjnego CRM Vision do zakładki Konta Vanberg Systems: ADMIN → Konta Vanberg systems
Sprawdzenie poprawności
Sprawdzanie połączenia CRM z Vanberg Systems
W CRM użyj przycisku Testuj połączenie z Vanberg Systems
Prawidłowe połączenie będzie potwierdzone komunikatem:
Sprawdzenie ustawień przeglądarki Mozilla Firefox
W celu poprawnego działania połączeń telefonicznych w ustawieniach programu Mozilla Firefox powinna być odpowiednio skonfigurowana wartość parametrów. Na liście parametrów przeglądarki about:config wartość security.mixed_content.block_active_content należy ustawić na: false.
Poprawne ustawienia telefonu w Mozilla Firefox
- w pasku adresu przeglądarki wpisujemy: about:config
- należy potwierdzić zachowanie ostrożności podczas dokonywania zmian
- w wyświetlonym pasku Szukaj: wpisujemy: security.mixed_content.block_active_content
- jeśli wartość to true dwukrotnym kliknięciem zmieniamy ją na false
Sprawdzenie automatycznego otwarcia kontaktu
Zadzwoń ze swojego telefonu komórkowego na numer stacjonarny przypisany do aparatu. CRM powinien otworzyć okno rozmowy:
Odebranie rozmowy otworzy pełne okno kontaktu.
