Konfiguracja telefonu: Różnice pomiędzy wersjami
(Utworzył nową stronę „Kategoria:Ustawienia indywidualne Jesteś tutaj: Pomoc → Administracja → [[:Kategoria:Ustawie...”) |
|||
| Linia 6: | Linia 6: | ||
| − | + | =Wygenerowanie adresów Action URL= | |
otwórz ustawienia indywidualne → [[Ogólne - ustawienia indywidualne]] | otwórz ustawienia indywidualne → [[Ogólne - ustawienia indywidualne]] | ||
| Linia 16: | Linia 16: | ||
| − | + | =Konfiguracja Action URL w telefonie= | |
wygenerowane adresy należy uzupełnić w konfiguracji telefonu. | wygenerowane adresy należy uzupełnić w konfiguracji telefonu. | ||
| Linia 29: | Linia 29: | ||
| − | + | = Sprawdzenie poprawności = | |
| − | === Sprawdzenie połączenia z telefonem | + | == Sprawdzanie połączenia CRM z Vanberg Systems == |
| + | |||
| + | W CRM użyj przycisku '''Testuj połączenie z Vanberg Systems''' | ||
| + | [[Plik:Ustawienia indywidualne vanberg.png|center]] | ||
| + | |||
| + | Prawidłowe połączenie będzie potwierdzone komunikatem: | ||
| + | [[Plik:Testowanie połączenia z vanberg systems.png|center]] | ||
| + | |||
| + | == Sprawdzenie połączenia z telefonem == | ||
W CRM użyj przycisku '''Testuj połączenie z telefonem''' | W CRM użyj przycisku '''Testuj połączenie z telefonem''' | ||
| Linia 44: | Linia 52: | ||
Podniesienie słuchawki powinno skutkować odpowiednim komunikatem - jego wyświetlenie świadczy o poprawności połączenia: | Podniesienie słuchawki powinno skutkować odpowiednim komunikatem - jego wyświetlenie świadczy o poprawności połączenia: | ||
[[Plik:Testowanie połączenia z telefonem 3.png|center|frame]] | [[Plik:Testowanie połączenia z telefonem 3.png|center|frame]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | == Sprawdzenie automatycznego otwarcia kontaktu == | ||
| + | |||
| + | Zadzwoń ze swojego telefonu komórkowego na numer stacjonarny przypisany do aparatu. CRM powinien otworzyć okno rozmowy: | ||
| + | |||
| + | [[Plik:Dzwoni nowy kontakt.png|center|frame]] | ||
| + | |||
| + | Odebranie rozmowy otworzy pełne okno kontaktu. | ||
Wersja z 13:19, 8 maj 2013
Jesteś tutaj: Pomoc → Administracja → USTAWIENIA INDYWIDUALNE
Spis treści
Wygenerowanie adresów Action URL
otwórz ustawienia indywidualne → Ogólne - ustawienia indywidualne
przycisk Konfiguracja telefonu -> otworzy nowe okno:
Konfiguracja Action URL w telefonie
wygenerowane adresy należy uzupełnić w konfiguracji telefonu.
Na telefonie naciśnij przycisk "OK"
na wyświetlaczu telefonu pojawi się jego numer IP - wpisz go do przeglądarki (domyślny login to "admin", hasło "admin").
Przejdź w menu: Phone → Action URL i wklej wygenerowane wcześniej adresy.
Sprawdzenie poprawności
Sprawdzanie połączenia CRM z Vanberg Systems
W CRM użyj przycisku Testuj połączenie z Vanberg Systems
Prawidłowe połączenie będzie potwierdzone komunikatem:
Sprawdzenie połączenia z telefonem
W CRM użyj przycisku Testuj połączenie z telefonem
Wpisz numer IP telefonu (pobierz go naciskając OK na aparacie)
Zostaniesz poproszony o podniesienie słuchawki telefonu:
Podniesienie słuchawki powinno skutkować odpowiednim komunikatem - jego wyświetlenie świadczy o poprawności połączenia:
Sprawdzenie automatycznego otwarcia kontaktu
Zadzwoń ze swojego telefonu komórkowego na numer stacjonarny przypisany do aparatu. CRM powinien otworzyć okno rozmowy:
Odebranie rozmowy otworzy pełne okno kontaktu.
