Konfiguracja telefonu: Różnice pomiędzy wersjami
m |
|||
| Linia 1: | Linia 1: | ||
[[Kategoria:Ustawienia indywidualne]] | [[Kategoria:Ustawienia indywidualne]] | ||
[[Kategoria:Telefon]] | [[Kategoria:Telefon]] | ||
| − | + | {{Nav | |
| − | + | |[[Konfiguracja Połączenia z Vanberg Systems]] | |
| − | + | |[[:Kategoria:Telefon|Telefon]] | |
| − | + | |''[[:Kategoria:Telefon|powrót do MENU (Telefon)]]'' | |
| − | + | }} | |
| − | |||
Zobacz też: [[Pomoc systemu CRM Vision|Pomoc]] → [[:Kategoria:Administracja|Administracja]] → [[:Kategoria:Ustawienia indywidualne|USTAWIENIA INDYWIDUALNE]] | Zobacz też: [[Pomoc systemu CRM Vision|Pomoc]] → [[:Kategoria:Administracja|Administracja]] → [[:Kategoria:Ustawienia indywidualne|USTAWIENIA INDYWIDUALNE]] | ||
| Linia 23: | Linia 22: | ||
| + | {{top}} | ||
=Konfiguracja Action URL w telefonie= | =Konfiguracja Action URL w telefonie= | ||
wygenerowane adresy należy uzupełnić w konfiguracji telefonu. | wygenerowane adresy należy uzupełnić w konfiguracji telefonu. | ||
| Linia 38: | Linia 38: | ||
= Sprawdzenie poprawności = | = Sprawdzenie poprawności = | ||
| + | {{top}} | ||
== Sprawdzanie połączenia CRM z Vanberg Systems == | == Sprawdzanie połączenia CRM z Vanberg Systems == | ||
| Linia 46: | Linia 47: | ||
[[Plik:Testowanie połączenia z vanberg systems.png|center]] | [[Plik:Testowanie połączenia z vanberg systems.png|center]] | ||
| + | {{top}} | ||
== Sprawdzenie połączenia z telefonem == | == Sprawdzenie połączenia z telefonem == | ||
| Linia 61: | Linia 63: | ||
| + | {{top}} | ||
== Sprawdzenie automatycznego otwarcia kontaktu == | == Sprawdzenie automatycznego otwarcia kontaktu == | ||
Wersja z 11:05, 16 maj 2013
Zobacz też: Pomoc → Administracja → USTAWIENIA INDYWIDUALNE
Spis treści
Wygenerowanie adresów Action URL
otwórz ustawienia indywidualne → Ogólne - ustawienia indywidualne
przycisk Konfiguracja telefonu -> otworzy nowe okno:
Konfiguracja Action URL w telefonie
wygenerowane adresy należy uzupełnić w konfiguracji telefonu.
Na telefonie naciśnij przycisk "OK"
na wyświetlaczu telefonu pojawi się jego numer IP - wpisz go do przeglądarki (domyślny login to "admin", hasło "admin").
Przejdź w menu: Phone → Action URL i wklej wygenerowane wcześniej adresy.
Sprawdzenie poprawności
Sprawdzanie połączenia CRM z Vanberg Systems
W CRM użyj przycisku Testuj połączenie z Vanberg Systems
Prawidłowe połączenie będzie potwierdzone komunikatem:
Sprawdzenie połączenia z telefonem
W CRM użyj przycisku Testuj połączenie z telefonem
Wpisz numer IP telefonu (pobierz go naciskając OK na aparacie)
Zostaniesz poproszony o podniesienie słuchawki telefonu:
Podniesienie słuchawki powinno skutkować odpowiednim komunikatem - jego wyświetlenie świadczy o poprawności połączenia:
Sprawdzenie automatycznego otwarcia kontaktu
Zadzwoń ze swojego telefonu komórkowego na numer stacjonarny przypisany do aparatu. CRM powinien otworzyć okno rozmowy:
Odebranie rozmowy otworzy pełne okno kontaktu.
