Konfiguracja telefonu: Różnice pomiędzy wersjami

Z Pomoc systemu CRM VISION
Skocz do: nawigacja, szukaj
(Konfiguracja Action URL w telefonie)
(Konfiguracja Action URL w telefonie)
Linia 36: Linia 36:
 
Przejdź w menu: '''Features → Action URL''' i wklej wygenerowane wcześniej adresy.
 
Przejdź w menu: '''Features → Action URL''' i wklej wygenerowane wcześniej adresy.
  
[[Plik:Action URL.png|center|600px|link=http://help.crmvision.pl/images/5/53/Action_URL_T19.png]]
+
[[Plik:Action URL T19.png|center|600px|link=http://help.crmvision.pl/images/5/53/Action_URL_T19.png]]
  
  

Wersja z 12:37, 28 kwi 2014

Zobacz też: AdministracjaUSTAWIENIA INDYWIDUALNE



Wygenerowanie adresów Action URL

otwórz ustawienia indywidualne Ogólne - ustawienia indywidualne na karcie Telefon

Telefon ustawienia indywidualne.png


przycisk Konfiguracja telefonu -> otworzy nowe okno:

Konfiguracja telefonu.png


Pozostaw to okno otwarte (widoczne adresy będą służyły do skopiowania do telefonu).

↑ spis treści


Konfiguracja Action URL w telefonie

wygenerowane adresy należy uzupełnić w konfiguracji telefonu.

Na telefonie naciśnij przycisk "OK"

T20p ok.png

na wyświetlaczu telefonu pojawi się jego numer IP - wpisz go do przeglądarki (domyślny login to "admin", hasło "admin").

Przejdź w menu: Features → Action URL i wklej wygenerowane wcześniej adresy.

Action URL T19.png


↑ spis treści


Poprawne ustawienie parametrów odświeżania

W celu poprawnego działania urządzenia (telefonu) powinno ono potwierdzać swoją gotowość do pracy w pewnych odstępach czasu, optymalnie 60-cio sekundowych. Sprawdzenia oraz zmiany ustawień parametru dokonuje się z zakładce ustawień zaawansowanych: Account → Advanced → parametr Login Expire(seconds) należy ustawić na 60 sekund

Telefon konf.png
↑ spis treści

Zmiana hasła i loginu w telefonie

Kwestie bezpieczeństwa wymagają zmiany domyślnego hasła i loginu (admin; admin). Dokonać tego można w zakładce Security. Zmiany następują po wpisaniu obecnego hasła (Current Password), następnie nowego (New Password) oraz potwierdzeniu ponownym wpisaniem nowego hasła (Confirm Password) i zapisaniu jej przyciskiem Confirm.

Telefon konf1.png

Po zmianie danych logowania telefonu (login/hasło), należy je przepisać do panelu administracyjnego CRM Vision do zakładki Telefony: ADMIN → Konta Vanberg systems, w celu zachowania poprawnego działania urządzenia.

↑ spis treści


Sprawdzenie poprawności

Poprawne ustawienia przeglądarki Mozilla Firefox

W celu poprawnego działania połączeń telefonicznych w ustawieniach programu Mozilla Firefox powinna być odpowiednio skonfigurowana wartość parametrów. Na liście parametrów przeglądarki about:config wartość security.mixed_content.block_active_content należy ustawić na: false.


Poprawna konfiguracja ustawień w Mozilla Firefox:

  • w pasku adresu przeglądarki wpisujemy: about:config
About.png
Strzalka d.png
  • należy potwierdzić zachowanie ostrożności podczas dokonywania zmian
About5.png
Strzalka d.png
  • w wyświetlonym pasku Szukaj: wpisujemy: security.mixed_content.block_active_content
About2.png
Strzalka d.png
  • jeśli wartość to true dwukrotnym kliknięciem zmieniamy ją na false
About3.png
Strzalka d.png
Można zamknąć kartę z listą funkcji i rozpocząć dzwonienie z CRM Vision.
↑ spis treści

Poprawne ustawienia przeglądarki Google Chrome

Poprawne działanie połączeń telefonicznych w CRM Vision podczas użytkowania przeglądarki Google Chrome wymaga wprowadzenia parametru we właściwościach programu. W tym celu należy:

Oznaczyć (np. znajdujący się na pulpicie) skrót uruchamiający przeglądarkę Chrome, następnie klikając prawym przyciskiem myszy...

Strzalka d.png

...wybrać opcję Właściwości...

Chrome1.png
Strzalka d.png

...przejść na zakładkę Skrót...

Chrome2.png
Strzalka d.png

...w polu Element docelowy dopisać, na samym końcu, po spacji, następującą treść " --allow-running-insecure-content "...

Chrome3.png
Strzalka d.png

...kliknąć przycisk Zastosuj, a następnie OK.

Chrome4.png
Strzalka d.png

Zmiany zostały zapisane, należy zamknąć i uruchomić ponownie przeglądarkę Chrome (używając zmodyfikowanego skrótu) i można kontynuować pracę w CRM Vision.

↑ spis treści


Sprawdzenie automatycznego otwarcia kontaktu

Zadzwoń ze swojego telefonu komórkowego na numer stacjonarny przypisany do aparatu. CRM powinien otworzyć okno rozmowy:

Dzwoni nowy kontakt.png

Odebranie rozmowy otworzy pełne okno kontaktu.


↑ spis treści