TELEFON - Q&A: Różnice pomiędzy wersjami
| Linia 12: | Linia 12: | ||
===Problem z wykonywaniem połączeń z CRM Vision przez Mozilla Firefox?=== | ===Problem z wykonywaniem połączeń z CRM Vision przez Mozilla Firefox?=== | ||
W celu poprawnego działania funkcji '''Zadzwoń''' w CRM Vision należy sprawdzić ustawienie parametrów w menu 'about:config' programu Mozilla Firefox. Kolejne kroki opisane zostały w artykule [[Konfiguracja_telefonu#Sprawdzenie ustawień przeglądarki Mozilla Firefox|Konfiguracja_telefonu]]. | W celu poprawnego działania funkcji '''Zadzwoń''' w CRM Vision należy sprawdzić ustawienie parametrów w menu 'about:config' programu Mozilla Firefox. Kolejne kroki opisane zostały w artykule [[Konfiguracja_telefonu#Sprawdzenie ustawień przeglądarki Mozilla Firefox|Konfiguracja_telefonu]]. | ||
| + | |||
| + | ===Jak bezpiecznie zmieniać hurtowo dane kontaktów=== | ||
| + | <!-- | ||
| + | Opisz, że przed większymi zmianami w bazie, użytkownik powinien najpierw zrobić "backup" listy kontaktów które będzie zmieniał, poprzez dopisanie ich do tymczasowej grupy. Chodzi o to, że bez tego nie będzie w stanie później przywrócić listy początkowej. | ||
| + | np. mamy 1000 kontaktów o statusie potencjalnym i będziemy dla części zmieniać status na "szansa" , "aktywny" lub "rezygnacja". Po tej akcji, nowe kontakty "szansa" zmieszają się z istniejącymi kontaktami "szansa" i jedyna opcja aby zobaczyć listę zmienionych kontaktów to filtr na tę grupę. Jeśli OK, to później grupę można usunąć. | ||
| + | --> | ||
| + | |||
| + | Jeżeli chcemy dokonać zmian w licznej grupie kontaktów, np. 100, powinniśmy wykonać "backup" niniejszej listy. "Backup" (kopię bezpieczeństwa) edytowanych kontaktów należy wykonać poprzez dopisanie do specjalnie w tym celu przygotowanej grupy. Czynność taka pomoże na anulowanie zmian po ich dokonaniu, jeśli nastąpi tak konieczność.<br /> | ||
| + | '''Przykład:'''<br /> | ||
| + | ''Jeśli z grupy 1000 kontaktów o statusie "potencjalny" w części zostanie zmieniony status na "szansa" , "aktywny" lub "rezygnacja", po wykonaniu tej czynności nowe kontakty "szansa" wymieszają się z istniejącymi kontaktami "szansa". Jedynym sposobem, aby zobaczyć listę zmienionych kontaktów będzie użycie filtra z kryterium utworzonej wcześniej grupy. Jeśli stwierdzimy, że wszystko jest w porządku, grupę "zapasową" można usunąć.'' | ||
{{top}} | {{top}} | ||
Wersja z 17:52, 14 lis 2013
Spis treści
Problem z wykonywaniem połączeń z CRM Vision przez Mozilla Firefox?
W celu poprawnego działania funkcji Zadzwoń w CRM Vision należy sprawdzić ustawienie parametrów w menu 'about:config' programu Mozilla Firefox. Kolejne kroki opisane zostały w artykule Konfiguracja_telefonu.
Jak bezpiecznie zmieniać hurtowo dane kontaktów
Jeżeli chcemy dokonać zmian w licznej grupie kontaktów, np. 100, powinniśmy wykonać "backup" niniejszej listy. "Backup" (kopię bezpieczeństwa) edytowanych kontaktów należy wykonać poprzez dopisanie do specjalnie w tym celu przygotowanej grupy. Czynność taka pomoże na anulowanie zmian po ich dokonaniu, jeśli nastąpi tak konieczność.
Przykład:
Jeśli z grupy 1000 kontaktów o statusie "potencjalny" w części zostanie zmieniony status na "szansa" , "aktywny" lub "rezygnacja", po wykonaniu tej czynności nowe kontakty "szansa" wymieszają się z istniejącymi kontaktami "szansa". Jedynym sposobem, aby zobaczyć listę zmienionych kontaktów będzie użycie filtra z kryterium utworzonej wcześniej grupy. Jeśli stwierdzimy, że wszystko jest w porządku, grupę "zapasową" można usunąć.
