Wiadomości SMS do kontaktów (klientów, kontrahentów...): Różnice pomiędzy wersjami
| (Nie pokazano 5 pośrednich wersji utworzonych przez tego samego użytkownika) | |||
| Linia 7: | Linia 7: | ||
| − | Funkcjonalność | + | Funkcjonalność SMS pozwala na wysyłanie przypomnień o zbliżających się działaniach oraz powiadomień do użytkowników systemu oraz kontaktów (klientów, kontrahentów, itd.). |
| − | Wiadomości z CRM Vision mogą być wysyłane | + | Wiadomości z CRM Vision mogą być automatycznie wysyłane po skonfigurowaniu [[Powiadomienia - ustawienia indywidualne|Ustawień indywidualnych]] oraz z odpowiednich miejsc w systemie, bezpośrednio na telefony komórkowe. |
__SPIS__ | __SPIS__ | ||
| + | |||
==Tworzenie wiadomości SMS== | ==Tworzenie wiadomości SMS== | ||
| − | Wiadomości tekstowe tworzy się edytorze pozwalającym na dodanie odbiorców oraz treści. Odbiorców do wiadomości można dodawać pojedynczo | + | Wiadomości tekstowe tworzy się w edytorze pozwalającym na dodanie odbiorców oraz treści. Odbiorców do wiadomości można dodawać pojedynczo lub w celu wysyłki ''do wielu'' użyć opcji [[Wiadomości SMS do kontaktów (klientów, kontrahentów...)#Hurtowe wiadomości SMS|"Dla zaznaczonych"]]. Edytor pozwala nie bieżące kontrolowanie długości wpisanego tekstu oraz sposobu wyświetlania - podglądu.<br /> |
| − | |||
| + | ====5 sposobów otwierania edytora wiadomości SMS==== | ||
| + | # '''KONTAKTY → Kontakty''' → ''otwarcie dowolnego kontaktu z listy'' → ''sekcja'' '''Dane podstawowe →''' ''przycisk'' '''Wizytówka SMS''' | ||
| + | # '''KONTAKTY → Kontakty''' → ''otwarcie dowolnego kontaktu z listy'' → ''sekcja'' '''Dane firmowe''' → ''przyciski'' '''Wyślij SMS/Wyślij przez SMS''' | ||
| + | # '''KONTAKTY → Kontakty''' → ''otwarcie dowolnego kontaktu z listy'' → ''sekcja'' '''Osoby kontaktowe''' → ''wybór dowolnej osoby'' →''przyciski'' '''Wyślij SMS/Wizytówka SMS''' | ||
| + | # '''KONTAKTY → Kontakty''' → ''oznaczenie dowolnych kontaktów na liście'' → '''[[Jednoczesna edycja wielu kontaktów#Jak działa funkcja "Dla zaznaczonych"?|Dla zaznaczonych]]''' →''przycisk'' '''Wyślij SMS → Wykonaj''' | ||
| + | # '''KONTAKTY → Osoby kontaktowe''' → ''otwarcie karty dowolnej osoby'' →''przyciski'' '''Wyślij SMS/Wizytówka SMS''' | ||
| + | |||
| + | [[Plik:sms004.png|center|600px|link=http://help.crmvision.pl/images/1/15/Sms004.png]] | ||
{{top}} | {{top}} | ||
==Wysyłanie pojedynczych wiadomości SMS== | ==Wysyłanie pojedynczych wiadomości SMS== | ||
| − | + | ====Wysyłanie SMS z Karty kontaktu==== | |
| − | [[Plik:sms005.png|center|link=]] | + | <div style="text-align:center;"> |
| − | + | '''KONTAKTY → Kontakty''' → ''otwarcie dowolnego kontaktu z listy'' → ''sekcja'' '''Dane podstawowe →''' ''przycisk'' ''' Wizytówka SMS''' | |
| − | [[Plik:sms003.png|center|link=]] | + | </div> |
| + | [[Plik:sms006.png|center|600px|link=http://help.crmvision.pl/images/5/5b/Sms006.png]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | <div style="text-align:center;"> | ||
| + | '''KONTAKTY → Kontakty''' → ''otwarcie dowolnego kontaktu z listy'' → ''sekcja'' '''Dane firmowe''' →''przyciski'' '''Wyślij SMS/Wyślij przez SMS''' | ||
| + | </div> | ||
| + | [[Plik:sms005.png|center|link=http://help.crmvision.pl/images/5/58/Sms005.png]] | ||
| + | ====Wysyłanie SMS do osób kontaktowych==== | ||
| + | <div style="text-align:center;"> | ||
| + | '''KONTAKTY → Osoby kontaktowe''' → ''otwarcie karty dowolnej osoby'' →''przyciski'' '''Wyślij SMS/Wizytówka SMS'''<br /> | ||
| + | lub<br /> | ||
| + | '''KONTAKTY → Kontakty''' → ''otwarcie dowolnego kontaktu z listy'' → ''sekcja'' '''Osoby kontaktowe''' → ''wybór dowolnej osoby'' →''przyciski'' '''Wyślij SMS/Wizytówka SMS'''<br /> | ||
| + | </div> | ||
| + | [[Plik:sms003.png|center|400px|link=http://help.crmvision.pl/images/6/66/Sms003.png]] | ||
{{top}} | {{top}} | ||
==Hurtowe wiadomości SMS== | ==Hurtowe wiadomości SMS== | ||
| − | CRM Vision umożliwia wysyłkę wiadomości SMS w postaci hurtowej | + | CRM Vision umożliwia wysyłkę wiadomości SMS w postaci hurtowej to znaczy do dowolnie wybranej liczby kontaktów. W tym celu należy zaznaczyć odpowiednie oraz użyć opcji [[Jednoczesna edycja wielu kontaktów|"Dla zaznaczonych"]] widocznej w dolnej części [[Lista kontaktów|listy kontaktów]]. W czasie wybierania odbiorców wiadomości można zdecydować czy zostaną wysłane: |
| − | + | * na ogólne numery firmowe, | |
| − | [[Plik:sms002.png|center|link=]] | + | * do osób kontaktowych, |
| − | + | * zarówno na numery firmowe oraz do osób kontaktowych. | |
| − | + | <div style="text-align:center;"> | |
| − | + | '''KONTAKTY → Kontakty''' → ''oznaczenie dowolnych kontaktów na liście'' → '''[[Jednoczesna edycja wielu kontaktów#Jak działa funkcja "Dla zaznaczonych"?|Dla zaznaczonych]]''' →''przycisk'' '''Wyślij SMS → Wykonaj''' | |
| − | + | </div> | |
| − | + | [[Plik:sms002.png|400px|center|link=http://help.crmvision.pl/images/5/57/Sms002.png]] | |
| − | + | [[Plik:strzalka_d.png|center|link=]] | |
| − | + | [[Plik:sms008.png|center|600px|link=http://help.crmvision.pl/images/6/62/Sms008.png]] | |
| − | + | [[Plik:strzalka_d.png|center|link=]] | |
| − | + | [[Plik:sms007.png|center|400px|link=http://help.crmvision.pl/images/8/8f/Sms007.png]] | |
| + | [[Plik:strzalka_d.png|center|link=]] | ||
| + | [[Plik:sms009.png|center|600px|link=http://help.crmvision.pl/images/c/c1/Sms009.png]] | ||
| + | {{top}} | ||
==Wizytówki SMS== | ==Wizytówki SMS== | ||
| − | + | Wizytówki SMS służą do szybkiego przesyłania informacji na temat przedsiębiorstwa, np. w celu podania adresu, danych kontaktowych itp. Oprócz podstawowych danych teleadresowych do treści można dopisać dowolną zawartość ad hoc.<br /> | |
| − | + | '''Wysyłanie wizytówek SMS:''' | |
| + | * '''KONTAKTY → Kontakty''' → ''otwarcie dowolnego kontaktu z listy'' → ''sekcja'' '''Dane podstawowe''' →''przycisk'' '''Wizytówka SMS''' | ||
| + | *'''KONTAKTY → Kontakty''' → ''otwarcie dowolnego kontaktu z listy'' → ''sekcja'' '''Osoby kontaktowe''' → ''wybór dowolnej osoby'' →''przycisk'' '''Wizytówka SMS''' | ||
| + | *'''KONTAKTY → Osoby kontaktowe''' → ''otwarcie karty dowolnej osoby'' →''przycisk'' '''Wizytówka SMS'''<br /> | ||
| + | [[Plik:sms010.png|center|600px|link=http://help.crmvision.pl/images/b/b4/Sms010.png]] | ||
{{top}} | {{top}} | ||
Aktualna wersja na dzień 15:52, 12 kwi 2014
Funkcjonalność SMS pozwala na wysyłanie przypomnień o zbliżających się działaniach oraz powiadomień do użytkowników systemu oraz kontaktów (klientów, kontrahentów, itd.).
Wiadomości z CRM Vision mogą być automatycznie wysyłane po skonfigurowaniu Ustawień indywidualnych oraz z odpowiednich miejsc w systemie, bezpośrednio na telefony komórkowe.
Spis treści
Tworzenie wiadomości SMS
Wiadomości tekstowe tworzy się w edytorze pozwalającym na dodanie odbiorców oraz treści. Odbiorców do wiadomości można dodawać pojedynczo lub w celu wysyłki do wielu użyć opcji "Dla zaznaczonych". Edytor pozwala nie bieżące kontrolowanie długości wpisanego tekstu oraz sposobu wyświetlania - podglądu.
5 sposobów otwierania edytora wiadomości SMS
- KONTAKTY → Kontakty → otwarcie dowolnego kontaktu z listy → sekcja Dane podstawowe → przycisk Wizytówka SMS
- KONTAKTY → Kontakty → otwarcie dowolnego kontaktu z listy → sekcja Dane firmowe → przyciski Wyślij SMS/Wyślij przez SMS
- KONTAKTY → Kontakty → otwarcie dowolnego kontaktu z listy → sekcja Osoby kontaktowe → wybór dowolnej osoby →przyciski Wyślij SMS/Wizytówka SMS
- KONTAKTY → Kontakty → oznaczenie dowolnych kontaktów na liście → Dla zaznaczonych →przycisk Wyślij SMS → Wykonaj
- KONTAKTY → Osoby kontaktowe → otwarcie karty dowolnej osoby →przyciski Wyślij SMS/Wizytówka SMS
Wysyłanie pojedynczych wiadomości SMS
Wysyłanie SMS z Karty kontaktu
KONTAKTY → Kontakty → otwarcie dowolnego kontaktu z listy → sekcja Dane podstawowe → przycisk Wizytówka SMS
KONTAKTY → Kontakty → otwarcie dowolnego kontaktu z listy → sekcja Dane firmowe →przyciski Wyślij SMS/Wyślij przez SMS
Wysyłanie SMS do osób kontaktowych
KONTAKTY → Osoby kontaktowe → otwarcie karty dowolnej osoby →przyciski Wyślij SMS/Wizytówka SMS
lub
KONTAKTY → Kontakty → otwarcie dowolnego kontaktu z listy → sekcja Osoby kontaktowe → wybór dowolnej osoby →przyciski Wyślij SMS/Wizytówka SMS
Hurtowe wiadomości SMS
CRM Vision umożliwia wysyłkę wiadomości SMS w postaci hurtowej to znaczy do dowolnie wybranej liczby kontaktów. W tym celu należy zaznaczyć odpowiednie oraz użyć opcji "Dla zaznaczonych" widocznej w dolnej części listy kontaktów. W czasie wybierania odbiorców wiadomości można zdecydować czy zostaną wysłane:
- na ogólne numery firmowe,
- do osób kontaktowych,
- zarówno na numery firmowe oraz do osób kontaktowych.
KONTAKTY → Kontakty → oznaczenie dowolnych kontaktów na liście → Dla zaznaczonych →przycisk Wyślij SMS → Wykonaj
Wizytówki SMS
Wizytówki SMS służą do szybkiego przesyłania informacji na temat przedsiębiorstwa, np. w celu podania adresu, danych kontaktowych itp. Oprócz podstawowych danych teleadresowych do treści można dopisać dowolną zawartość ad hoc.
Wysyłanie wizytówek SMS:
- KONTAKTY → Kontakty → otwarcie dowolnego kontaktu z listy → sekcja Dane podstawowe →przycisk Wizytówka SMS
- KONTAKTY → Kontakty → otwarcie dowolnego kontaktu z listy → sekcja Osoby kontaktowe → wybór dowolnej osoby →przycisk Wizytówka SMS
- KONTAKTY → Osoby kontaktowe → otwarcie karty dowolnej osoby →przycisk Wizytówka SMS
