E-MAIL - Q&A: Różnice pomiędzy wersjami

Z Pomoc systemu CRM VISION
Skocz do: nawigacja, szukaj
Linia 8: Linia 8:
  
 
__SPIS__
 
__SPIS__
 +
 +
 +
===Co zrobić jeśli po zainstalowaniu dodatku do MS Outlook nie są widoczne przyciski do importu wiadomości?===
 +
Plugin nie został automatycznie uruchomiony. Należy samodzielnie włączyć plugin w następujący sposób:<br/>
 +
1) Przechodzimy na listę dodatków do Outlooka.<br/>
 +
'''Dla Outlooka 2013''': wybieramy Opcje->Dodatki<br/>
 +
'''Dla Outlooka 2010''': wybieramy Plik->Opcje->Dodatki Add-ins<br/>
 +
'''Dla Outlooka 2007''': wybieramy Narzędzia->Centrum zaufania->Dodatki<br/>
 +
'''Dla Outlooka 2003''': wybieramy Narzędzia->Opcje->Inne->Opcje zaawansowane<br/>
 +
2) Znajdujemy dodatek do CRM w odpowiedniej grupie.
 +
* Wybieramy opcję '''Zarządzaj &rarr; Dodatki COM''' jeśli dodatek o nazwie CRMVisionPlugin jest na liście nieaktywnych dodatków,
 +
* lub opcję '''Zarządzaj &rarr; Elementy wyłączone''' jeśli jest na liście wyłączonych dodatków.
 +
* Po wybraniu opcji klikamy '''przycisk Przejdź'''.<br/>
 +
3) Włączamy dodatek w oknie, które się pojawi zaznaczając dodatek CRMVisionPlugin i klikając przycisk OK lub Włącz.<br/>
 +
4) Ponownie uruchamiamy Outlooka. Przyciski powinny być już widoczne.<br/><br/>
 +
Jeśli opisane działania nie pomogą należy sprawdzić, czy posiadają Państwo na pewno 32-bitową wersję pakietu Office. Zapraszamy również do kontaktu telefonicznego z nami.
  
  

Wersja z 08:56, 2 sie 2013



Co zrobić jeśli po zainstalowaniu dodatku do MS Outlook nie są widoczne przyciski do importu wiadomości?

Plugin nie został automatycznie uruchomiony. Należy samodzielnie włączyć plugin w następujący sposób:
1) Przechodzimy na listę dodatków do Outlooka.
Dla Outlooka 2013: wybieramy Opcje->Dodatki
Dla Outlooka 2010: wybieramy Plik->Opcje->Dodatki Add-ins
Dla Outlooka 2007: wybieramy Narzędzia->Centrum zaufania->Dodatki
Dla Outlooka 2003: wybieramy Narzędzia->Opcje->Inne->Opcje zaawansowane
2) Znajdujemy dodatek do CRM w odpowiedniej grupie.

  • Wybieramy opcję Zarządzaj → Dodatki COM jeśli dodatek o nazwie CRMVisionPlugin jest na liście nieaktywnych dodatków,
  • lub opcję Zarządzaj → Elementy wyłączone jeśli jest na liście wyłączonych dodatków.
  • Po wybraniu opcji klikamy przycisk Przejdź.

3) Włączamy dodatek w oknie, które się pojawi zaznaczając dodatek CRMVisionPlugin i klikając przycisk OK lub Włącz.
4) Ponownie uruchamiamy Outlooka. Przyciski powinny być już widoczne.

Jeśli opisane działania nie pomogą należy sprawdzić, czy posiadają Państwo na pewno 32-bitową wersję pakietu Office. Zapraszamy również do kontaktu telefonicznego z nami.


Jak ustawić indywidualne powitanie w każdym mailu (Szanowna Pani/Szanowny Panie)

W treści maila można użyć słowa specjalnego: <POWITANIE> (pisanego łącznie z nawiasami ostrymi). Spowoduje to zamianę w momencie generowania emaili na:

warunek wygenerowana treść powitania
jeśli adresatem jest email firmowy "Szanowni Państwo"
jeśli adresatem jest do konkretna osoba z firmy:
jeśli osoba jest płci żeńskiej "Szanowna Pani"
jeśli osoba jest płci męskiej "Szanowny Panie"
jeśli osoba nie ma zaznaczonej płci "Szanowny Kliencie"


↑ spis treści