Odbieranie połączeń w CRM Vision: Różnice pomiędzy wersjami
(Utworzył nową stronę „Kategoria:Nawiązywanie połączeń {{Nav |Poprzedni (Wykonywanie połączeń z CRM Vision) |[[:Kategoria:Telefon|Telefo...”) |
|||
| Linia 5: | Linia 5: | ||
|''[[:Kategoria:Nawiązywanie połączeń|MENU (Nawiązywanie połączeń)]]'' | |''[[:Kategoria:Nawiązywanie połączeń|MENU (Nawiązywanie połączeń)]]'' | ||
}} | }} | ||
| + | |||
| + | |||
| + | CRM Vision pozwala na [[Wykonywanie połączeń z CRM Vision|wykonywanie]] wychodzących oraz odbieranie połączeń przychodzących. | ||
| + | |||
| + | Wszystkie połączenia zapisywane są w formie zdarzeń (Do wykonania, Zakończone, Anulowane) najpierw w Planie, a następnie Historii danego kontrahenta.<br/> | ||
| + | |||
| + | Odbieranie połączeń możliwe jest poprzez kliknięcie przycisku odbierz w automatycznie otwieranym oknie połączenia przychodzącego lub podniesienie słuchawki urządzenia<br/> | ||
| + | |||
| + | Podczas połączenia przychodzącego system automatycznie otwiera [[Karta kontaktu|kartę]] danego kontaktu, a jeśli numer jest nieznany - dzwoni nowy klient - tworzy taką kartę, w której, po zakończeniu konwersacji można uzupełnić zarówno dane o rozmowie, jak i nowo pozyskanym kontakcie. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | __SPIS__ | ||
| + | |||
| + | |||
| + | == | ||
Wersja z 07:59, 27 sie 2013
CRM Vision pozwala na wykonywanie wychodzących oraz odbieranie połączeń przychodzących.
Wszystkie połączenia zapisywane są w formie zdarzeń (Do wykonania, Zakończone, Anulowane) najpierw w Planie, a następnie Historii danego kontrahenta.
Odbieranie połączeń możliwe jest poprzez kliknięcie przycisku odbierz w automatycznie otwieranym oknie połączenia przychodzącego lub podniesienie słuchawki urządzenia
Podczas połączenia przychodzącego system automatycznie otwiera kartę danego kontaktu, a jeśli numer jest nieznany - dzwoni nowy klient - tworzy taką kartę, w której, po zakończeniu konwersacji można uzupełnić zarówno dane o rozmowie, jak i nowo pozyskanym kontakcie.
==
