Wyszukiwanie kontaktów: Różnice pomiędzy wersjami

Z Pomoc systemu CRM VISION
Skocz do: nawigacja, szukaj
Linia 19: Linia 19:
 
Aby skutecznie przeszukać bazę danych wystarczy użyć alfabetu oraz pól tekstowych znajdujących się nad [[Lista kontaktów|listą kontaktów]].
 
Aby skutecznie przeszukać bazę danych wystarczy użyć alfabetu oraz pól tekstowych znajdujących się nad [[Lista kontaktów|listą kontaktów]].
 
Przykład: chcemy odnaleźć wszystkie firmy, których nazwa rozpoczyna się na literę '''A''' i zawiera słowo '''transport''', oraz których opiekunem jest '''Jan'''.  
 
Przykład: chcemy odnaleźć wszystkie firmy, których nazwa rozpoczyna się na literę '''A''' i zawiera słowo '''transport''', oraz których opiekunem jest '''Jan'''.  
[[Plik:szukaj1.png|center|link=http://help.crmvision.pl/images/4/46/Szukaj1.png]]
+
[[Plik:szukaj1.png|center|500px|link=http://help.crmvision.pl/images/4/46/Szukaj1.png]]
  
 
===Powrót do pełnej listy kontaktów===
 
===Powrót do pełnej listy kontaktów===
  
 
Aby szybko powrócić do wyświetlenia pełnej listy kontaktów należy użyć przycisku '''Pokaż wszystkich'''. Użycie '''Pokaż moich''' wyświetli jedynie te kontakty których dana osoba jest Opiekunem.
 
Aby szybko powrócić do wyświetlenia pełnej listy kontaktów należy użyć przycisku '''Pokaż wszystkich'''. Użycie '''Pokaż moich''' wyświetli jedynie te kontakty których dana osoba jest Opiekunem.
[[Plik:pokaz_wszystkich.png|center|link=http://help.crmvision.pl/images/1/11/Pokaz_wszystkich.png]]
+
[[Plik:pokaz_wszystkich.png|center|600px|link=http://help.crmvision.pl/images/1/11/Pokaz_wszystkich.png]]
 
{{top}}
 
{{top}}
 
==Zaawansowane wyszukiwanie wg dowolnych kryteriów==
 
==Zaawansowane wyszukiwanie wg dowolnych kryteriów==
  
 
Można również wyszukiwać kontakty wg pól nie widocznych na liście (np. NIP, REGON), a także wg wielu kryteriów dotyczących jednego pola.  
 
Można również wyszukiwać kontakty wg pól nie widocznych na liście (np. NIP, REGON), a także wg wielu kryteriów dotyczących jednego pola.  
[[Plik:pre_zaawansowane.png|center|link=http://help.crmvision.pl/images/e/e7/Pre_zaawansowane.png]]
+
[[Plik:pre_zaawansowane.png|center|500px|link=http://help.crmvision.pl/images/e/e7/Pre_zaawansowane.png]]
  
 
Przykładowo, aby pokazać wszystkie kontakty o statusie '''potencjalny''', '''szansa''' oraz '''aktwyny''' należy użyć funkcji '''kryteria zaawansowane'''.  
 
Przykładowo, aby pokazać wszystkie kontakty o statusie '''potencjalny''', '''szansa''' oraz '''aktwyny''' należy użyć funkcji '''kryteria zaawansowane'''.  
[[Plik:zaawansowane.png|center|link=http://help.crmvision.pl/images/8/8a/Zaawansowane.png]]
+
[[Plik:zaawansowane.png|center|500px|link=http://help.crmvision.pl/images/8/8a/Zaawansowane.png]]
 
{{top}}
 
{{top}}
  
Linia 40: Linia 40:
 
Jeżeli celem jest odnalezienie wszystkich kontaktów pozyskanych w danym okresie, wyszukiwanie wygląda następująco:
 
Jeżeli celem jest odnalezienie wszystkich kontaktów pozyskanych w danym okresie, wyszukiwanie wygląda następująco:
 
<div style="text-align:center;">'''KONTAKTY &rarr; Kontakty &rarr; kryteria zaawansowane &rarr;'''
 
<div style="text-align:center;">'''KONTAKTY &rarr; Kontakty &rarr; kryteria zaawansowane &rarr;'''
[[Plik:kontakty_kr.png|600px|link=http://help.crmvision.pl/images/3/3c/Kontakty_kr.png]]
+
[[Plik:kontakty_kr.png|550px|link=http://help.crmvision.pl/images/3/3c/Kontakty_kr.png]]
  
  
 
'''&rarr; Warunki &rarr; Dodaj warunek &rarr; Data pozyskania kontaktu &rarr; Dodaj &rarr; Szukaj'''<br/>
 
'''&rarr; Warunki &rarr; Dodaj warunek &rarr; Data pozyskania kontaktu &rarr; Dodaj &rarr; Szukaj'''<br/>
[[Plik:kontakty_kr2.png|600px|link=http://help.crmvision.pl/images/6/61/Kontakty_kr2.png]]
+
[[Plik:kontakty_kr2.png|550px|link=http://help.crmvision.pl/images/6/61/Kontakty_kr2.png]]
 
</div>
 
</div>
 
Jakie znaczenie ma "Data pozyskania kontaktu"?
 
Jakie znaczenie ma "Data pozyskania kontaktu"?

Wersja z 14:42, 11 kwi 2014


Istnieje możliwość wyszukiwania według jednego lub kilku kryteriów dostępnych nad listą kontaktów (proste wyszukiwanie) oraz według dowolnych kryteriów (zaawansowane wyszukiwanie).

W nagłówku każdej kolumny na liście kontaktów znajduje się pole filtru służące do wpisania lub wyboru wartości po której chcemy przeszukać kontakty. Dodatkowo, jeśli chcemy użyć bardziej złożonych mechanizmów wyszukiwania należy użyć opcji wyszukiwania zaawansowanego która znajduje się w prawym górnym rogu listy kontaktów.



Proste wyszukiwanie wg wielu kryteriów

Aby skutecznie przeszukać bazę danych wystarczy użyć alfabetu oraz pól tekstowych znajdujących się nad listą kontaktów. Przykład: chcemy odnaleźć wszystkie firmy, których nazwa rozpoczyna się na literę A i zawiera słowo transport, oraz których opiekunem jest Jan.

Szukaj1.png

Powrót do pełnej listy kontaktów

Aby szybko powrócić do wyświetlenia pełnej listy kontaktów należy użyć przycisku Pokaż wszystkich. Użycie Pokaż moich wyświetli jedynie te kontakty których dana osoba jest Opiekunem.

Pokaz wszystkich.png
↑ spis treści

Zaawansowane wyszukiwanie wg dowolnych kryteriów

Można również wyszukiwać kontakty wg pól nie widocznych na liście (np. NIP, REGON), a także wg wielu kryteriów dotyczących jednego pola.

Pre zaawansowane.png

Przykładowo, aby pokazać wszystkie kontakty o statusie potencjalny, szansa oraz aktwyny należy użyć funkcji kryteria zaawansowane.

Zaawansowane.png
↑ spis treści


Przykładowe wyszukiwania według kryteriów zaawansowanych

Data pozyskania kontaktu

Jak szybko wyświetlić kontakty dodane np. w ostatnim tygodniu do CRM? Jeżeli celem jest odnalezienie wszystkich kontaktów pozyskanych w danym okresie, wyszukiwanie wygląda następująco:

KONTAKTY → Kontakty → kryteria zaawansowane →

Kontakty kr.png


→ Warunki → Dodaj warunek → Data pozyskania kontaktu → Dodaj → Szukaj
Kontakty kr2.png

Jakie znaczenie ma "Data pozyskania kontaktu"? Informacja o dacie pozyskania jest uzupełniana automatycznie podczas dodawania (ręcznego lub importu z pliku) kontaktów, kontrahentów do CRM Vision. Dodatkowo data pozyskania może być zmieniona ręcznie lub określona w pliku podczas importu.

↑ spis treści