E-MAIL - Q&A
Spis treści
Co zrobić jeśli po zainstalowaniu dodatku do MS Outlook nie są widoczne przyciski do importu wiadomości?
Plugin nie został automatycznie uruchomiony. Należy samodzielnie włączyć plugin w następujący sposób:
1) Przechodzimy na listę dodatków do Outlooka.
Dla Outlooka 2013: wybieramy Opcje->Dodatki
Dla Outlooka 2010: wybieramy Plik->Opcje->Dodatki Add-ins
Dla Outlooka 2007: wybieramy Narzędzia->Centrum zaufania->Dodatki
Dla Outlooka 2003: wybieramy Narzędzia->Opcje->Inne->Opcje zaawansowane
2) Znajdujemy dodatek do CRM w odpowiedniej grupie.
- Wybieramy opcję Zarządzaj → Dodatki COM jeśli dodatek o nazwie CRMVisionPlugin jest na liście nieaktywnych dodatków,
- lub opcję Zarządzaj → Elementy wyłączone jeśli jest na liście wyłączonych dodatków.
- Po wybraniu opcji klikamy przycisk Przejdź.
3) Włączamy dodatek w oknie, które się pojawi zaznaczając dodatek CRMVisionPlugin i klikając przycisk OK lub Włącz.
4) Ponownie uruchamiamy Outlooka. Przyciski powinny być już widoczne.
Jeśli opisane działania nie pomogą zapraszamy do kontaktu telefonicznego z nami.
Windows 7 + Outlook 2013
Jeśli dodatek nie działa, może pomóc zainstalowanie poprawki-aktualizacji do Office 2013: http://support.microsoft.com/kb/2760610
