KONTAKTY - Q&A: Różnice pomiędzy wersjami

Z Pomoc systemu CRM VISION
Skocz do: nawigacja, szukaj
Linia 30: Linia 30:
 
=====Jak wysyłać mailing?=====
 
=====Jak wysyłać mailing?=====
 
Mailing wysyłamy zawsze do grupy kontaktów. [[Mailing|Zobacz szczegółowe informacje]].
 
Mailing wysyłamy zawsze do grupy kontaktów. [[Mailing|Zobacz szczegółowe informacje]].
 +
 +
<!--
 +
=====Indywidualne powitanie w każdym mailu (Szanowna Pani/Szanowny Panie)=====
 +
[[Tytuł linku]]
 +
w treści maila można użyć słowa specjalnego: '''<POWITANIE>''' (pisanego łącznie z nawiasami ostrymi).
 +
Spowoduje to zamianę w momencie generowania emaili na:
 +
{| border="1" cellspacing="0"
 +
! warunek
 +
! wygenerowana treść powitania
 +
|-
 +
| jeśli adresatem jest email firmowy
 +
| "Szanowni Państwo"
 +
|-
 +
| colspan=2 | jeśli adresatem jest do konkretna osoba z firmy:
 +
|-
 +
| jeśli osoba jest płci żeńskiej
 +
| "Szanowna Pani"
 +
|-
 +
| jeśli osoba jest płci męskiej
 +
| "Szanowny Panie"
 +
|-
 +
| jeśli osoba nie ma zaznaczonej płci
 +
| "Szanowny Kliencie"
 +
|}
 +
-->

Wersja z 19:14, 12 gru 2012

Jesteś tutaj: PomocKONTAKTY

Jak dodać własne statusy kontaktów?

W zakładce Admin → Słowniki danych istnieje możliwość zdefiniowania dowolnej ilości własnych statusów kontrahentów. Dodatkowo dla każdego z nich można określić kolorystykę.


Czy można dodać własne kontakty zapisane w pliku, np. Excel?

Tak, można to zrobić przy użyciu przycisku Import danych znajdującego się pod listą kontaktów (zakładka: Kontakty). Dodatkowo można ustalić czy system ma nadpisywać powtarzające się Kontakty, łączyć je czy nie zapisywać w ogóle.


Jak wprowadzić kilka filii dużej firmy?

Każdą z filii można wprowadzić jako osobny kontakt powiązany z główną siedzibą firmy za pomocą sekcji Powiązane kontakty w Karcie kontaktu.


Jak wyszukiwać kontakty na liście?

Wyszukiwanie proste dostępne jest w górnej części listy kontaktów, natomiast wyszukiwanie zaawansowane po wybraniu przycisku kryteria zaawansowane. Zobacz szczegółowe informacje.


Jak grupować kontakty?

Kontakty grupujemy według dowolnie określonych kryteriów - grup. Kontakty → grupy kontaktów. Artykuł na temat tworzenia grup znajduje się tutaj.


Jak dodać własne statusy kontaktów?

Własne statusy kontaktów dodajemy w Admin → Słowniki danych. Informacje o statusach kontaktów można znaleźć tutaj.


Jak wysyłać mailing?

Mailing wysyłamy zawsze do grupy kontaktów. Zobacz szczegółowe informacje.